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總部在國內外設立多個工程研發及商務營銷中心,擁有專業的高素質人才隊伍,為客戶提供了便捷的技術支持和商務支持
√ 創優質品質,需優質服務,在激烈的市場競爭中,必須時時、事事、處處以顧客為中心,始終把顧客放在心上,努力從由"給顧客提供滿足需要的產品"提升到"給顧客提供滿足期望、甚至超出期望的產品"。真正體現公司"顧客至上"的宗旨和理念。用我們的"熱心、誠心、責任心"換取用戶的"舒心、放心、稱心"。
√ 我們的服務目標是"產品質量無投訴,顧客服務無抱怨"服務標準是"熱情、周到、及時、有效",我們要規范營銷管理制度,建立和健全客戶服務章程,促使服務在有章可循,有據可依的基礎上有條不紊、切實可行地實行,使公司的服務不斷提升。
√ 確保提供的產品達到用戶的技術協議要求及國家有關的產品標準要求。
√ 開通24小時服務熱線電話,在接到貴方書面或電話通知后,特殊情況12小時內可到達現場,解決處理。一般故障可在24小時內派售后專員上門負責修理或更換。
√ 根據用戶要求,可提供現場指導或技術培訓,并提供相關培訓資料,且不定期進行產品質量電話回訪。